Kask & Aksesuarları
AGV Kask
Alpinestars Kask
Scorpion Kask
Shoei Kask
KYT Kask
Ruroc Kask
MT Helmets
Origine Kask
HJC Kask
Interkom
Vizör
Spoiler
Kask Yedek Parçaları
Kamera
Giyim & Koruma
Mont
Eldiven
Pantolon
Bot
Tulum
Buff / Bandana
Tekstil
Performans & Egzoz Sistemleri
Motosiklet Egzozları
Ara Boru
Headers
Bakım & Yağlar
Motul
Koruma & Motosiklet Aksesuarları
Ön Camlar
Koruma Parçaları
Manetler
Aynalar
Telefon Tutucu
Motosiklet Plakalıkları
Jant Şeridi
Tank Pad
Sticker
Diğer AksesuarlarÜrün iadesini nasıl yapabilirim?
Satın almış olduğunuz ürünü tekrar satışa engel teşkil etmeyecek şekilde, eksiksiz, orijinal ambalajlı olarak firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile tarafımıza gönderebilirsiniz.
Ürün ile birlikte gönderilen Ürün iade/değişim formu üzerindeki gerekli yerleri doldurarak iade sürecinin daha hızlı çözülmesini sağlayabilirsiniz.
Ürün ile birlikte gönderilen Ürün iade/değişim formu üzerindeki gerekli yerleri doldurarak iade sürecinin daha hızlı çözülmesini sağlayabilirsiniz.
Ürün eksik veya hasarlı geldi, ne yapabilirim?
Kargo firmasından paketinizi teslim alırken mutlaka görsel olarak kontrol edin. Ambalajlarda ezilme, patlama gibi hasar var ise kargonuzu kesinlikle teslim almayınız. Teslim aldıktan sonra paket içerisinden çıkacak olan hasarlar için aynı gün içerisinde kargo teslim şubesi ile iletişime geçerek hasar tespit tutanağı tutturmanız gerekmektedir. Şubenin hazırlayacağı tutanak ile hasar gören parça firmamıza ulaştığı gün yeni ürün ile değiştirip tarafınıza gönderilecektir.
Siparişim ne zaman gelir?
Kredi kartı ile yapılan siparişler hemen onaylanır ve 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kapıda ödemeli siparişler ise sipariş sonrasında müşterimizin 0531 594 61 08 nolu sipariş onay hattımızdan bizleri arayarak siparişini sözlü olarak onaylaması gerekmektedir.
Bu onaydan sonra siparişi işleme alınır ve 1-2 iş günü içerisinde kargolanır. Kapıda ödemelerde müşterimiz siparişini onayladığını belirtmez ise hiç bir işlem yapılmaz. Kargolar bölgenize göre maksimum 3 iş günü içerisinde size ulaştırılır. Kargo firmasının yoğunluğuna veya aktarma merkezlerindeki aksaklıklardan dolayı süre nadiren de olsa uzayabilmektedir.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Üye olmadan hızlı bir şekilde sipariş verebilirsiniz. Ürün yada ürünleri sepete ekleyip sepette bulunan alışverişi tamamla butonunu tıklayıp çıkan kutucuktan en altta bulunan üyeliksiz alışverişe devam et butonu ile alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Faturamı kaybettim iade yapabilir miyim?
Firmamız E-Fatura mükellefi olduğu için fatura sistem üzerinden de iptal edilebilmektedir. Sadece değişim formuna faturanın kayıp olduğu notu düşülürse iade süreci daha hızlı çözülür.
İndirim kodunu nasıl kullanırım?
Firmamız bazı dönemlerde ürünlerin hepsinde genel indirim uygulamaktadır. Ürünü sepete ekledikten sonra indirim kodu kısmına mevcut indirim kodunu kampanyadan faydalanabilirsiniz.